太精心的广告反而是P2P去不掉的”伪装”
来源:网贷之家作者:肥皂
今天,整了一个比较“文艺”的标题。不光是标题“文艺”,要讲述的内容也很“文艺”。很多投资人购买理财产,投资P2P的原始“动机”首先是自身的需求,我需要理财,需要“额外的收入”才会去选择投资。那么如何挑选一个合适的平台或者挑选一款投资产品,很多投资人都是被平台打出的“文艺”广告而心动。广告往往能让很多投资人产生“共鸣”。如果把投资人投资互金的“诱因”,进行模糊分类的话,大概有三种,需要钱、看了广告、朋友介绍。不夸张的讲,大多数投资人是看到广告宣传后进行投资的。今天我们就“互金广告”问题进行讨论,投资人看到的“互金广告”是怎么生成的。
一、广告分类:先“铺垫”,在“表白”
要先说明的是,什么是广告。用到教课书的定义是:通过有偿取得的、可以控制的宣传媒介和形式,对产品、服务和观念进行社会化、群众化的传播,从而有效影响公众、促成整体营销计划的活动。从定义中不难看出,广告的目的就是对大众进行宣传,从而达到产品营销。在互金有着传播快的优势,受众人群多的先天条件。所以很多互金就借助了网络资源进行广告宣传。但是,能“上网”的人毕竟太多了,毕竟每个人的想法不同、世界观不同、而且资金状况也不同,这就是所谓的“众口难调”。如果不把广告进行分类的话,往往不起作用。所以,大部分的互金公司就把广告分为两大类:观念广告,销售广告。
观念广告:就是如何“培养”引起投资人投资的“欲望”和兴趣。属于“引导”广告。先告诉投资人,投资的好处,优势是什么?总之就是先做个“铺垫”这就对以后的“销售广告”埋下一个伏笔。说句大白话,先把气氛和氛围搞起来。
销售广告:这就好比“表白”,平台的理财产品单独拿出来直接说明产品优势,或者说明平台本身的优势。投资人看到过前期的“铺垫”广告,一旦形成了“观念”,再加之现在的“直接”引导,很容易就有了一种“顺向”思维,感觉平台打出的广告非常贴合自己。
二、目标明确:才能钱进、钱进、钱进
有了“氛围”的烘托,有了直接的“表白”,投资人就是在“清高”的“女神”也会心动。而互金广告的最直接目的就是让投资人“走下神坛”,让投资人的钱进来。在这个过程中,互金平台的传播目标是非常清楚的,有哪些人需要投资,有哪些人需要理财。
传播目标:说的直白点就是哪些人能看到广告。一般来讲互金平台借助网络推广或者本身平台的社交媒体进行传播,那么关注互金平台的“投资人”或者对此感兴趣浏览到平台网站的投资人,成为首要的传播目标。举个例子:很多互金平台都有自己的“微博”、“微信公众号”这种“双微”关注者基本都是已经投资的人、潜在投资人或者被平台广告吸引来的人。也就是说通过“双微”自动关注平台的投资人是有投资“欲望”和需求的,这无疑成了一种自动的“筛选”或者“分类”,折让传播目标更精确。
影响范围:刚才我们说到的是“精准”目标。现在说说大范围的传播。这种大范围的传播是建立在有了“精准”传播的基础后再做的。首先,互金平台想要吸引更多的投资人来投资,扩充自己的资金渠道。其次,建立更大范围的影响力,借助电视媒体或者其他电影植入、片花宣传等,让自己的品牌或者产品走进“千家万户”。最后,大范围的宣传推广,有助于改变投资人观念,“病毒”式植入,让投资人在选择投资的时候,首先想到自己平台。这种扩大范围宣传的例子实在是太多,举个最贴切的就是:某大型平台,在央视黄金时段做广告,借助央视的“信用背书”来宣传自己。还有例如:“整点冠名”等等,将自己的品牌推及到全国市场。
说完了最重要的两点要素,相信投资人少许明白了,互金广告的出发点和目的,以及“动机”。接下来,我会结合当前的案例,讲述互金广告的宣传方式是什么,投资人看看是不是自己也遇见过这些“广告语”呢?
三、片面的宣传,“神奇的美化”
开篇我们讲到了“共鸣”,那么广告的宣传就是为了产生投资人的“共鸣”让投资人觉得:“这事说的没错,这话说的太棒了,这个道理很对”。我们就深扒一下,看看都有哪些。
1、留个悬念,满足你的好奇:这种悬念式的广告或者宣传语当下比较流行,在网络快速发达的时代,信息传递加速,很多人都想比别人先了解到信息,了解信息就占领市场嘛。举个例子:我投资了xx平台,它给我带来了.........后面就是省略号了,投资人看到这种广告宣传,好奇心都勾起来了,非要知道带来了什么,进入正题一看,也许是互金平台宣传自己的平台的模式和收益,投资人进行投资,拿着收益来了一场“说走就走的旅行”。这个广告是以投资人的角度来进行策划的,这个广告不仅仅体现平台的收益,还描述了投资人出去旅行的一路美景,浪漫邂逅等等。总之您也想来一场“浪漫邂逅旅行”那就投资吧。投资人看了怎么能不产生“共鸣”呢?前段悬念铺垫,吊足了口味,后面“真想”揭晓,又浪漫,又温馨。
2、我来提问,我来答:这种是比较常见的广告手段,不仅仅是互金平台,很多的医院做电视广告也在用,直观、简单、快速的瞄准主体。比如说医院的“意外怀孕”怎么办?Xxx地xxx医院为您解决一切烦忧。到了互金平台同样的道理,只不过就是换了一个问法,比如说:女人的财富怎么实现?后面是互金平台设计的一款关于“女性”的理财产品。妇女儿童作为社会的“弱势群体”更需要关爱和保护,女性的抗风险能力较低,我们帮您选择一款“风险低”的理财。这种贴合群体本质,贴合特殊群体的广告或者宣传方式,很容易受到该群体的“一致赞同”,不仅仅彰显“人性”“关怀”的一面,还能为自己的平台树立良好的形象。
3、口号喊出来,行动做出来:一般来讲,法制广告用的比较多,比如说:请走斑马线。这种广告是教育人们怎么遵守法律,提示风险。结果互金广告用这种口号式的广告反到成为了“直接表白”。举个例子:你该理财了!!!、再不理财就晚了!!!等等。这种口号式广告,往往给投资人的冲击能力比较强。广告内容无疑就是说说当下的经济坏境,物价水平,说到最后,就是您来我们平台理财吧,最后再加上已经理财获得收益的人数、额度等等。这种“完美”的衔接,让投资人感觉,自己输在了起跑线上,加之本身我们国家就有“跟风”心理,立马就行动起来。
4、我用“情”,你动“心”:情感方式的广告,现在被大多数互金平台还有金融平台作为对外宣传和推广的“大杀器”。举个例子:某大型平台,拍过一个xx宝用户十年的情感广告。这个广告的内容讲的是一个女性用户在自己上学、工作、结婚、生子,xx宝始终伴随着她,始终给她带来方便、清晰、人性化的体验和服务。尤其是让很多人产生共鸣的是在结尾,xx人的账单算得清,美好的改变算不清。(大家知道我说的是谁了)这个广告已经播出,很多人都感觉这不就说的是自己吗,很多人都怀念了自己的“青春”,很多人都去xxx看了一下是不是和广告里说的一样。所以,一旦平台懂了“感情”,投资人就用“心”和行动去证明。
5、文艺范、双关语解决问题还靠你
现在网络上比较“小清新”、“文艺范”很多平台都走这种“文艺”路线。一来,广告的内涵层次比较高,二来呢投资人看了也会喜欢。比如说:尽享投资乐趣,财有钱途人生。这就是“一语双关”的效果。才通财,前途通“钱途”。平台的广告内容还是围绕着,宣传平台本身能给投资人带来收益,给投资人带来额外的收入。言意之下就是,投资我们平台才能把您的财富“领上道”。
说了这么多种互金平台的广告方式,宣传的表现形式,归结到底就是平台通过对外媒介的宣传,达到“广而告之”的作用,吸引投资人前来投资。从本质上讲,广告是没有错的,但是“伪装”和片面宣传的广告是绝对错误的。虽然能把投资人引来,但是投资人看不到的风险也随之而来了。广而告之,“告之”的不仅仅是平台的“高大上”理财的“收益高”,还要“告之”存在的风险。很多平台人也会说,我告之了“风险”投资人谁还投资啊?这不是砸自己的饭碗吗?
我觉得这是个片面的问题。你不告之,风险就不存在吗?它依旧是客观存在。xx宝事件,铺天盖地的广告,到头来还不是一样损害了投资人。若想让互金行业“公开、透明”风险的提示和警示,也应该出现在“广告”里或者“宣传”里,而不是一味地谋求最大化利益去“伪装”“蒙蔽”投资人,对投资人进行“片面”的宣传。
2016年4月13日,工商总局等17个部委出台《关于开展互联网金融广告及以投资理财名义从事金融活动风险专项整治工作实施方案》有关部门已经开始进行了全面的整治。未来互金的广告,从合法合规保护投资的角度出发,我认为应该更客观、更真实,多点实在的,少点“伪装”的。我开篇就提到了“观念广告”,互金的广告不仅仅要做到“树立投资人信心”“引导投资人理财”。也要给投资人植入“风险”的观念。这是整个行业,健康发展的必要责任。不要让那播出来的“广告”成为互金去不掉的“伪装”。