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CRM系统软件开发介绍

来源:盈灿科技作者:盈灿科技

        CRM系统-软件介绍专业的贷款项目审批流程,可根据公司实操流程进行调整。
        专业的贷款项目审批流程,帮助企业降低风险,系统全程记录各项目审批环节,可实时查询审批记录,帮助企业真实规范办理流程。
        系统采用JBPM专业工作流引擎技术,提供图形化的流程设计和实时监控画面,真正做到让业务人员自定义切合实际需求的流程。
        工作流引擎强大的可调性,大大减少了由于各种外界因素所导致的系统无法适用当前业务的情况,减少二次开发的成本。
        CRM系统-系统流程

        审批系统的整体业务流程就是贷款保证项目处理的过程,从项目的申请、调查受理、项目初审、项目审核直到最后的合同签订,如下图所示:

P2P网贷系统开发

        在项目开始阶段,需要企业提交详细的项目申请文件,电子文件可在此阶段上传至服务器。担保公司在接受项目申请后,会进行一些必要的信息调查,如企业提交的相关基本信息和财务信息是否属实,项目的风险点有哪些,拟采取的控制措施有哪些,最后需要填写评价结论并提交初审。在项目审核阶段,相关人员除需要核对相关信息外,还可以对本次申请的贷款金额、贷款期限进行调整。在项目审核通过后,进入合同签订阶段,签订合同后,项目处理完成,并进入保后管理阶段。

        CRM系统-系统功能

        贷款保证业务审批管理系统从业务流程方面可以分为五大模块,项目前期的客户信息收集、项目中期的流程管理、项目后期的统计分析,以及一些辅助功能,如方便用户进行快速操作的门户页面“我的工作”,业务支持模块等。以及系统管理员负责的后台管理模块。

        我的工作:主要是用来展示当前登录用户的待办工作、客户信息、任务提醒,以及系统的公告、通知等信息。让用户清楚自己需要做的工作,以方便用户以最快的方式开展业务;

       项目管理:主要是流程管理,本模块主要侧重于项目流程控制,例如保前的项目申请、项目审核、合同签订、合同审核及保后的保后管理、逾期管理、债务追偿等内容。

        查询统计:自定义查询功能。查询功能在本系统中主要实现客户信息、项目信息、合同信息等方面的数据自定义查询,用户可勾选所需要的查询项进行查询。还有各种统计报表,并可将结果导出系统。

        客户管理:主要是对企业客户的基本信息进行管理

        后台管理:是整个系统的支持平台以及部分特殊的业务设置功能,主要包括:机构管理,如分公司或各业务部的添加等、用户管理、权限配置管理、数据字典配置管理、流程模板管理、参数配置管理、合作银行管理和资信评估管理等。

CRM系统-岗位运用

       企业领导

掌握公司核心事项,确保公司高效运转

软件应用:

审批重点项目、查看业务进展、查看财务状况、监控工作状态、分析业务数据……

        业务人员

        收集客户资料,优化业务处理过程

        软件应用:

        创建客户信息、记录款项信息、上传客户资料、上传调查报告、办理抵质押物、签订合同……

        风控人员

        风险分析步骤严谨,保证客户顺利回款,减少损失

        软件应用:

        审核客户资料、客户资信评估、上传风审报告、提出风审意见……

       财务人员

        费用收取、利息、罚息自动计算,准确高效

       软件应用:

       银行账户管理、资金流水上传、查看资金往来明细、查看回款进展、汇报财务情况……

        维护人员

        组织架构人员管理,信息配置,保证安全、适用性

       软件应用:

       建立组织架构、添加人员账号、添加角色并授权角色、为人员分配角色、配置系统信息……